Krachun Shoes Shop Phone+359 888 850 115

Добре дошли в магазин за обувки Крачун

Изберете вашата валута

bg en

Общи условия

КРАЧУН

Krachun.com е онлайн магазин, който представлява виртуална платформа за електронна търговия, чийто създател и собственик е фирма Елаб Груп ЕООД. Сайтът е специализиран, в продажбата на обувки и аксесоари. Електронният магазин Кrachun.com, както за всички услуги предлагани в него функционират долу споменатите условията и правилата.

УСЛОВИЯ ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ

При използването на сайта Кrachun.com, cе счита, че Вие приемате и сте съгласни с описаните по долу Общи Условия. Кrachun.com си запазва правото да променя по всяко време Общите Условия. Съдържанието на този уебсайт - текст, снимки и друга информация, представляват обект на авторско право по смисъла на Закона за авторското право и сродните му права и са притежание на Елаб Груп ООД.

ПОТРЕБИТЕЛСКА ИНФРОМАЦИЯ/ЛИЧНИ ДАННИ

При регистрация в Krachun.com или покупка на продукт се изисква следната информация от потребителя

  • Име и фамилия
  • Валиден email
  • Валиден адрес, населено място, държава и пощенски код
  • Валиден телефон за връзка

Кrachun.com гарантира конфинденциалността на личната информация предоставена на сайта, от трети лица, държавни, частни фрими или стружения, освен при некоректно попълнена или неправилна информация, разрешение на потребителя или изискването и по смисъла на закона от регламентираните за това органи.

ПОРЪЧКА

Клиентът може да направи поръчка в сайта, по всяко време 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата. Ако поръчката е пусната след 19 ч., тя ще се обработи на следващия ден. Последователността на поръчката е следната:
- Избор на артикул, цвят и номер и поставяне в кошницата
- Валидиране на кошницата
- Идентификация в сайта, ако вече клиентът не го е направил
- Избор на разплащателен метод и начин на доставка
- Валидиране на поръчката

През всички един етап от поръчката, клиентът може да вижда детайлите и цената на поръчаните артикули и да прави промени, преди да приключи и валидира поръчката.

Krachun.com си запазва правото да отмени или откаже всяка поръчка от клиент, с когото има спор при плащането на предишна или настояща поръчка и сметне че съществува каквато и да е форма на риск. Krachun.com се задължава да изпълнява поръчките на интернет страницата си, само до съществуваща стокова наличност. Липсата на наличието на един или повече поръчани продукт (и) Krachun.com се задължава да информира клиента колкото е възможно по-скоро по телефона или мейла. Поръчката на клиента ще бъде автоматично анулирана.

ЦЕНА НА ПОРЪЧКАТА

Крайната цена на поръчката се калкулира като сбор от цените на поръчаните продукти. Всички цени са с включен ДДС и не подлежат на промяна от момента на поръчване до момента на плащане. Към цената на поръчката се добавя и цена за доставка, съответно пресметната съобразно големината на доставката и адреса за доставка.

ПЛАЩАНЕ

За улеснение на нашите клиенти, ние сме предоставили няколко начина за разплащане

  • Наложен платеж - при получаване на поръчката, се заплаща в брой на куриера
  • Paypal - Разплащателната система Пейпал - https://www.paypal.com/

ИЗПРАЩАНЕ И ДОСТАВКА

При направена поръчка, наш оператор ще се свърже с клиента, за уточняване и потвърждаване по детайлите на поръчката. В случай, че поръчаният модел не е в наличност, поръчката ще бъде анулирана. При избора на всеки артикул е отбелязно времето за което той ще бъде доставен. 3, 7 или 14 РАБОТНИ дни. Доставка се прави само след потвърждение от страна на клиента.

Доставките се извършват от куриерска фирма Еконт до посочен от Потребителя адрес или до офис на куриерската фирма в съответния град. Доставката се извършва с куриер от понеделник до петък 9.00 до 17.30 часа, в събота, само по желание на клиента. В неделя и официални празници доставки не се извършват.

РЕКЛАМАЦИЯ

Търговската гаранция за обувки е в сила от 30 (тридесет) дни от датата на закупуване на стоката. Гаранцията покрива единствено производствени дефекти. За такива се считат: сцепване на кожата, разцепено ходило, разкъсани шевове на лицето на обувката, повредени ципове. Нараняване на кожата по повърхностния слой на обувките или чантите , в следствие носене и употреба, не се счита за фабричен дефект. При разлепване и при отстраним дефект обувките се отремонтират в срок от 30 дни. При изпращането на стоката по куриер, заради рекламация транспортните разходите се поемат от Крачун. Връщането за рекламация се осъществява след предварителна уговорка за дата и адрес за връщане от страна на служител на Krachun.com

ВРЪЩАНЕ/ЗАМЯНА

Потребителят има право да върне стоката в седемдневен срок от датата на получаването, без обособени основания за това. Тя трябва да е с ненарушен търговски вид: оригинална, невредима опаковка и етикет, запазен, неупотрбяван, добър търговски вид на продукта. При връщане на стоката транспортните разходите са за сметка на клиента.
На връщане не подлежат продукти, които не отговарят на тези условия, съгласно Закона за защита на потребителите.

При връщане на закупена стока, Крачун възвръща сумата платена от клиента за нея в 15 дневен срок, след като стоката е получена невредима отговаряща на условията за връщане. Връщането на парите става по банков път. За тази цел вие трябва да ни изпратите IBAN (банкова сметка), по който да се възстанови сумата от поръчка.

Потребителят има право да замени стоката. Задължително условие е продуктите да бъдат в изряден търговски вид, без да са използвани и без да е нарушена целостта на опаковката. Продуктите трябва да отговарят на вида, в който са получени. На замяна не подлежат продукти, които не отговарят на тези условия, съгласно Закона за защита на потребителите. Артикулът може да бъде заменен друг наличен. Ако стойността на избрания артикул надвишава заплатената сума, се доплаща разликата. Новия продукт се праща на клиента, само тогава, когато върнатият е получен и обработно, приет от наша страна и след като се уверим в нейната цялост! При замяна на стока транспортните разходи са за сметка на клиента и в двете посоки.
Връщането или замяната се осъществяват след предварителна уговорка дата и адрес от страна на служител на Крачун.