Магазин за обувки крачун FAQ
Как да направиме поръчка на обувки в сайта?
Каква доставка да изберем?
С Крачун имате винаги практичен и лесен избор. Ние искаме да ви спестим време и най-вече да улесним максимално вашите поръчки от сайта. За всеки клиент има решение и подходящ вариант за доставка.
Може да си изберете от двата начина на доставка. Първият е: доставка до най близък до вас офис на Еконт Вторият: доставка до вашия дом или офис. Ако имате специално желание свържете се с нас оператор, за да направим пазаруването ви в онлайн магазин Крачун истинско удоволствие.
Какви са сроковете за доставка?
За ваше улеснение в сайта е отбелязано на всеки продукт, времето за което ще го получите, в зависимост от стоковата наличност на момента. Когато купувате нещо в интернет, то вие обезателно искате да го получите възможно най-скоро. Ние разбираме, че това е причината магазин за обувки Крачун да е предпочитан от вас. Ако си поръчате модел, на който е отбелязано "срок на доставка 3 дни", той се отработва по следния начин: когато си поръчате до 15 часа от понеделник до петък, ние ще подготвим вашата пратка до 17ч и ще я изпратим на деня. Ако си поръчате след 15ч. петък до събота 11ч, ние ще изпратим пратката в събота до обяд. Ако направите вашата покупка в събота след 11ч или в неделя,то вашата пратка ще бъде изпратена в понеделник следобед. Всички поръчки, направени на официални празници ще бъдат подготвени и изпратени на следващия работен ден (освен ако не е посочено друго).
Как да върнем закупен продукт?
Лесно, много лесно!!! Може да върнете спокойно закупените обувки, без да има кaквато и да е причина. Свържете се с нас по телефона 08888 51 115 или по мейла за уточнение на адрес на връщане. Подгответе направената покупка, без да сте я ползвали или повредили оригиналната опаковка. Изпратете ни я с Еконт до посочен от наш оператор адрес. Искаме всички закупени от нас стоки да си ги ползвате с удоволствие и най-вече да са ви удобни и комфортни.
Как да направя замяна?
Свържете се с нас по телефона 08888 51 115 или по мейла за уточнение на детайли за адрес на връщане. Подгответе направената покупка, без да сте я ползвали или повредили оригиналната опаковка.
Изпратете ни продукта с Еконт , до посочен от наш оператор адрес. Веднага щом получим стоката, на същия ден (освен ако не е уговорено друго) ние ще ви изпратим заменения продукт.
Връщането или замяната се осъществяват след предварителна уговорка дата и адрес от страна на служител на Крачун. Искаме нашите клиенти нямат никакви притеснения при избор на стока, дали тя ще бъде по размера им или по вкусът им. Това е причината всички стоки да могат да се сменят лесно, бързо и практично.
Как да получа парите си обратно?
Много бързо и лесно!!! Подгответе направената покупка, без да сте я ползвали или повредили оригиналната опаковка. Вие ще намерите офис на Еконт Експрес в непосредствена близост до вашия офис или дом, където да получите вашите пари. Изпратете ни я с Еконт Експрес и ние ще върнем вашите пари в рамките на 48 часа след като получим стоката обратно. Вие може да получите вашите пари и по банков път или Paypal, свържете се с "обслужване на клиенти" и заявете желание, като оставите банкова сметка или PayPal account. Това е една от причините нашите клиенти спокойно, без притеснение да пазаруват от нашия магазин или онлайн магазин Крачун.
Ако купя няколко продукта как мога да си изчисля сумата за доставка?
Не се притеснявайте и затормозявайте с изчисления на цени и доставки. Всичко ще се направи автоматично от нашия сайт. Трябва само да изберете желаните стоки, след като сте ги сложили в количката и посочите начин на доставка, онлайн системата Крачун изчислява всичко. Ако вашата поръчка е на стойност над 50лв. и изберете доставка до офис на Еконт доставката ви е напълно БЕЗПЛАТНА!!!! Да, без да се притеснявате от обема и количеството на поръчката. При избор на доставка до дома ви или офиса тя се изчислява автоматично в нашия сайт. При покупка над 150 лева доставката до дома ви е БЕЗПЛАТНА Ако имате каквито и да е въпроси, не се колебайте да се свържете с нас.
Колко струва доставката?
БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА!!! Да, точно така! Ние ви предлагаме няколко възможности за доставка. Само при нас тя може да ви бъде БЕЗПЛАТНА при минимална стойност на покупката ви 50 лв.
-
1. Ако изберете до офис на Еконт и вашата покупка е на стойност над 50 лв. доставката ви е БЕЗПЛАТНА !!!! Да, без да се притеснявате от обема и количеството на поръчката.
- За всички поръчки над 150лв. магазин Крачун ви предлага абсолютно безплатна доставка в рамките на 72 часа до посочен от вас адрес.
- При избор на доставка до дома ви или офиса тя се изчислява автоматично в нашия сайт.
Ако имате каквито и да е въпроси, не се колебайте да се свържете с нас.