Магазин за обувки крачун Често задавани въпроси
Как да направиме поръчка на обувки в сайта?
Каква доставка да изберем?
С Крачун имате винаги практичен и лесен избор. Ние искаме да ви спестим време и най-вече да улесним максимално вашите поръчки от сайта. За всеки клиент има решение и подходящ вариант за доставка.
Може да си изберете от двата начина на доставка. Първият е: доставка до най близък до вас офис на Еконт или Спиди.
Вторият: доставка до вашия дом или офис. Ако имате специално желание свържете се с нас оператор, за да направим пазаруването ви в онлайн магазин Крачун истинско удоволствие.
Какви са сроковете за доставка?
За ваше улеснение в сайта е отбелязано на всеки продукт, времето за което ще го получите, в зависимост от стоковата наличност на момента. Когато купувате нещо в интернет, то вие обезателно искате да го получите възможно най-скоро. Ние разбираме, че това е причината магазин за обувки Крачун да е предпочитан от вас. Ако си поръчате модел, на който е отбелязано "срок на доставка 3 дни", той се отработва по следния начин: когато си поръчате до 15 часа от понеделник до петък, ние ще подготвим вашата пратка до 17ч и ще я изпратим на деня. Ако си поръчате след 15ч. петък до събота 11ч, ние ще изпратим пратката в събота до обяд. Ако направите вашата покупка в събота след 11ч или в неделя,то вашата пратка ще бъде изпратена в понеделник следобед. Всички поръчки, направени на официални празници ще бъдат подготвени и изпратени на следващия работен ден (освен ако не е посочено друго).
Как да върнем закупен продукт?
Лесно, много лесно!!! Може да върнете спокойно закупените обувки, без да има кaквато и да е причина. Попълнете формулява за връщане, който сме ви изпратили заедно с покупката или се свържете с нас по телефона 0888 850 115 или по мейла. Подгответе направената покупка, без да сте я ползвали или повредили оригиналната опаковка. Изпратете ни я с Еконт или Спиди до адрес: Магазон Крачун Бул. Иван Гешов 104 Искаме всички закупени от нас стоки да си ги ползвате с удоволствие и най-вече да са ви удобни и комфортни.
Как да направя замяна?
Свържете се с нас по телефона 0888 850 115 или по мейла за уточнение на детайли за адрес на връщане. Подгответе направената покупка, без да сте я ползвали или повредили оригиналната опаковка.Изпратете ни продукта с Еконт или Спиди , до адрес: Магазон Крачун Бул. Иван Гешов 104
Веднага щом получим стоката, и я прегледаме, на същия ден (освен ако не е уговорено друго) ние ще ви изпратим заменения продукт.
Искаме нашите клиенти нямат никакви притеснения при избор на стока, дали тя ще бъде по размера им или по вкусът им. Това е причината всички стоки да могат да се сменят лесно, бързо и практично.
Как да получа парите си обратно?
Ако желаете да върнете закупен от онлайн магазин Крачун продукт, парите ви ще бъдат върнати по банков път. Нужно е да попълните формуляра за връщане, който сме ви изпратили заедно със стоката. Подгответе закупения продукт, без да е ползван, повреден и да е в оригиналната опаковка. Изпратете ни го с Еконт Експрес или Спиди до Магазин Крачун на адрес: гр. София Бул. Иван Гешов 104. Продуктите ще бъдат прегледани от наши служители и ако отговарят на изискванията за връщане, парите ви ще бъдат възстановени в 7 дневен срок. Ако сте заплатили с PayPal account, парите ви ще бъдат върнати там.
Това е една от причините нашите клиенти спокойно, без притеснение да пазаруват от нашия магазин или онлайн магазин Крачун.
Ако купя няколко продукта как мога да си изчисля сумата за доставка?
Не се притеснявайте и затормозявайте с изчисления на цени и доставки. Всичко ще се направи автоматично от нашия сайт. Трябва само да изберете желаните стоки, след като сте ги сложили в количката и посочите начин на доставка, онлайн системата Крачун изчислява всичко. Да, без да се притеснявате от обема и количеството на поръчката. При избор на доставка до дома ви или офиса тя се изчислява автоматично в нашия сайт. При покупка над 250 лева доставката ви е БЕЗПЛАТНА!
Ако имате каквито и да е въпроси, не се колебайте да се свържете с нас.
Колко струва доставката?
Цената на доставка зависи от куриерската фирма, която изберете и дали е до офис или до ваш адрес.
Цената на доставка до Офис на Спиди е 4.50 лв*
Цената до адрес с куриерска фирма СПиди е 6.90 лв*
Жената до офис на Еконт е 7.20 лв*
Цената до адрес с куриерска фирма Еконт е 10.50 лв*
* Цените могат да варират от обема на пратките и наложения платеж. За по-точна информация относно цената на вашата доставка моля свържете се с наш оператор на тел: 08888 50 115